Wróć do strony głównej
Dokument

Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych i plikach cookies.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego 50h.pl, w szczególności osób odwiedzających Serwis, składających zamówienie, kontaktujących się ze Sprzedawcą oraz korzystających z Produktu.
  2. Administratorem danych osobowych jest Jakub Nakonieczny, NIP: 9462745561, adres: ul. Aleksandra Świętochowskiego 109, Lublin, adres e-mail: wsparcie@50h.pl.
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: wsparcie@50h.pl.
  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO.
  5. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych w zakresie opisanym w niniejszej Polityce prywatności.

§2. Definicje

  1. Administrator - Jakub Nakonieczny, NIP: 9462745561, decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
  2. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem 50h.pl.
  3. Użytkownik - osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcji.
  4. Klient - osoba dokonująca zakupu Produktu za pośrednictwem Serwisu.
  5. Produkt - produkt cyfrowy pod nazwą „System 50h".
  6. Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
  7. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§3. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników i Klientów:

    a) imię i nazwisko,

    b) adres e-mail,

    c) dane niezbędne do realizacji płatności,

    d) dane do wystawienia faktury, jeżeli Klient o nią poprosi,

    e) dane identyfikacyjne firmy, w tym NIP, jeżeli Klient dokonuje zakupu jako przedsiębiorca,

    f) informacje zawarte w korespondencji e-mail,

    g) dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, dane urządzenia, dane przeglądarki, przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP, data i godzina wizyty oraz informacje o aktywności w Serwisie,

    h) dane zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii, jeżeli są wykorzystywane w Serwisie.

  2. Administrator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia umowy, realizacji zamówienia, dostarczenia Produktu, obsługi płatności, wystawienia faktury lub udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

    a) obsługa zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży Produktu,

    b) dostarczenie Produktu cyfrowego Klientowi,

    c) obsługa płatności,

    d) wystawienie faktury na prośbę Klienta,

    e) kontakt z Użytkownikiem lub Klientem,

    f) obsługa reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy i gwarancji,

    g) realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,

    h) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń,

    i) zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu,

    j) prowadzenie podstawowej analityki działania Serwisu,

    k) prowadzenie działań marketingowych, jeżeli są prowadzone zgodnie z prawem i wymaganymi zgodami.

  2. Podstawami prawnymi przetwarzania danych są:

    a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy,

    b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych,

    c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności kontakt, obsługa roszczeń, bezpieczeństwo Serwisu, analiza działania Serwisu oraz ochrona praw Administratora,

    d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą, jeżeli w danym przypadku jest wymagana, np. dla niektórych działań marketingowych lub cookies.

§5. Zakup Produktu i obsługa płatności

  1. W celu zakupu Produktu Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności adres e-mail oraz dane wymagane przez operatora płatności.
  2. Płatności w Serwisie obsługiwane są przez Stripe.
  3. Administrator nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Klienta. Dane płatnicze są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności zgodnie z jego zasadami bezpieczeństwa i prywatności.
  4. Dane związane z transakcją mogą być przetwarzane w celu realizacji płatności, potwierdzenia zakupu, obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy, gwarancji oraz realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

§6. Kontakt e-mail i wsparcie

  1. W przypadku kontaktu z Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail, Użytkownik przekazuje Administratorowi swój adres e-mail oraz inne dane zawarte w treści wiadomości.
  2. Dane te są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, obsługi zgłoszeń, reklamacji, gwarancji oraz wsparcia związanego z Produktem.
  3. Treść korespondencji może być przechowywana przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wymagany do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§7. Faktury i obowiązki podatkowe

  1. Jeżeli Klient poprosi o wystawienie faktury, Administrator może przetwarzać dane niezbędne do jej wystawienia, w szczególności imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres, NIP oraz dane dotyczące transakcji.
  2. Dane związane z dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

§8. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu i realizacji usług, w szczególności:

    a) operatorowi płatności Stripe,

    b) dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej,

    c) dostawcy poczty e-mail,

    d) dostawcy systemów do obsługi zamówień lub automatycznej wysyłki materiałów,

    e) dostawcom narzędzi analitycznych, jeżeli są wykorzystywane,

    f) dostawcom narzędzi marketingowych, jeżeli są wykorzystywane,

    g) podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne,

    h) organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

  2. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
  3. Jeżeli Administrator korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane w jego imieniu, zawiera z nimi odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych, o ile jest to wymagane przepisami prawa.

§9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Niektóre narzędzia wykorzystywane przez Administratora, w szczególności Stripe lub narzędzia analityczne i marketingowe, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  2. W takim przypadku dane są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy zapewnione są odpowiednie podstawy prawne i zabezpieczenia wymagane przepisami RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne, decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub inne mechanizmy przewidziane przepisami prawa.

§10. Czas przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  2. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  3. Dane związane z dokumentacją księgową i podatkową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
  5. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo do momentu ustania tego interesu.
  6. Dane zawarte w korespondencji e-mail są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§11. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

    a) prawo dostępu do danych,

    b) prawo do sprostowania danych,

    c) prawo do usunięcia danych,

    d) prawo do ograniczenia przetwarzania,

    e) prawo do przenoszenia danych,

    f) prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

    g) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

    h) prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: wsparcie@50h.pl.
  3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  4. Prawo do usunięcia danych może być ograniczone w zakresie, w jakim Administrator ma obowiązek dalszego przechowywania danych na podstawie przepisów prawa lub w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

§12. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, które mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania Serwisu, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk, analityki lub działań marketingowych.

  3. W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje cookies:

    a) cookies niezbędne - konieczne do prawidłowego działania Serwisu,

    b) cookies analityczne - pomagające zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu,

    c) cookies marketingowe - wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych lub remarketingowych, jeżeli takie działania są prowadzone,

    d) cookies funkcjonalne - umożliwiające zapamiętanie ustawień lub preferencji Użytkownika.

  4. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.
  5. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.
  6. Jeżeli w Serwisie zostanie wdrożony baner cookies lub panel zgód, Użytkownik będzie mógł zarządzać swoimi zgodami zgodnie z dostępnymi opcjami.
  7. W przypadku wykorzystywania narzędzi takich jak Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel lub innych podobnych technologii, szczegółowe informacje mogą zostać wskazane w banerze cookies lub uzupełnione w niniejszej Polityce prywatności.

§13. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych w celu analizy działania Serwisu, poprawy jego skuteczności, mierzenia konwersji lub prowadzenia działań reklamowych.
  2. Takie narzędzia mogą przetwarzać informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie, dane techniczne urządzenia, identyfikatory cookies lub podobne identyfikatory.
  3. Jeżeli dane narzędzie wymaga zgody Użytkownika, będzie ono wykorzystywane dopiero po jej uzyskaniu.
  4. Na moment przygotowania niniejszej Polityki prywatności Administrator może uzupełnić listę wykorzystywanych narzędzi w tym miejscu: [TUTAJ WPISZ NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE, NP. GOOGLE ANALYTICS, META PIXEL, TIKTOK PIXEL, HOTJAR, CLARITY]

§14. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Jeżeli w Serwisie zostanie uruchomiony newsletter lub inna forma komunikacji marketingowej, zapis będzie dobrowolny.
  2. Dane podane przy zapisie na newsletter będą przetwarzane w celu wysyłki wiadomości marketingowych lub informacyjnych.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera lub komunikacji marketingowej.
  4. Jeżeli newsletter nie jest wykorzystywany, niniejszy paragraf ma charakter informacyjny i może zostać usunięty albo pozostawiony jako zapis przyszłościowy.

§15. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
  2. Administrator ogranicza dostęp do danych osobowych wyłącznie do osób i podmiotów, które potrzebują takiego dostępu do realizacji określonych celów.
  3. Administrator korzysta z usług dostawców technologicznych, którzy zapewniają odpowiednie standardy bezpieczeństwa.

§16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
  2. Administrator może korzystać z podstawowego profilowania marketingowego lub analitycznego, jeżeli korzysta z narzędzi reklamowych lub analitycznych, takich jak piksele reklamowe lub systemy statystyczne.
  3. Profilowanie, o którym mowa powyżej, służy w szczególności analizie skuteczności działań marketingowych, dopasowaniu komunikacji reklamowej lub mierzeniu konwersji.

§17. Linki zewnętrzne

  1. Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych, w szczególności operatora płatności lub innych narzędzi wykorzystywanych przy obsłudze Produktu.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne strony internetowe.
  3. Przed skorzystaniem z zewnętrznych stron Użytkownik powinien zapoznać się z ich politykami prywatności.

§18. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Serwisu, zmiany wykorzystywanych narzędzi lub zmiany zakresu przetwarzanych danych.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.
  3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie.

§19. Kontakt

  1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prywatnością lub realizacją praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: wsparcie@50h.pl.

Masz pytania? Napisz na kontakt@50h.pl.

Powrót do strony głównej